Algemene voorwaarden

Hier vind je de voorwaarden voor boekingen en betalingen bij Ullis & Rudolf.

Boeking en betaling

Een boeking is pas definitief wanneer de volledige betaling is ontvangen. Betalingen verlopen veilig via Stripe. We bewaren geen volledige kaartgegevens.

Annulering

Je kunt tot 24 uur voor aanvang van de tour gratis annuleren of omboeken. Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen (no-show) vindt geen terugbetaling plaats.

Geannuleerde tour

We kunnen een tour afzeggen bij slecht weer of om veiligheidsredenen. In dat geval krijg je een nieuwe datum of volledige terugbetaling.

Verantwoordelijkheid

Jij bent verantwoordelijk voor correcte contactgegevens en op tijd komen, en voor het opvolgen van de instructies van de gids.

Alle rondleidingen vinden plaats op eigen risico. Je bent zelf verantwoordelijk voor je veiligheid en voor een passende verzekering.